Adoção de práticas lean em Unidades Básicas de Saúde de Macaé

Organizadoras: Ligia Gomes Elliot, Ligia Silva Leite Autores: Alexandre Beraldi Santos, Ovidio Orlando Filho
Superar os desafios relacionados a um melhor desempenho organizacional é uma característica comum a órgãos públicos e de caráter privado. Buscase servir os clientes com presteza e qualidade, por meio de práticas eficientes. Nesse sentido, o presente estudo propôs avaliar a adoção de práticas da abordagem Lean em três Unidades Básicas de Saúde do Município de Macaé, Rio de Janeiro.

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