Experiência do usuário em sistema de avaliação de desempenho profissional da UFRJ: adaptação de instrumento avaliativo

Organizadoras: Ligia Gomes Elliot e Nilma Gonçalves Cavalcante
Este estudo objetivou adaptar um instrumento de avaliação (Ux Tips - Versão 2) e validá-lo para julgar a Experiência do Usuário (UX) do Sistema de Avaliação de Desempenho da Universidade Federal do Rio de Janeiro – AVADES. Ao seu final, o estudo recomendou a realização de pré-teste da versão adaptada do instrumento, para conhecer sua eficiência e eficácia, e a sua incorporação ao Sistema AVADES, em formato digital, para acompanhar a qualidade percebida dos serviços prestados pela aplicação e apoiar as tomadas de decisões por parte da Autarquia.
SUMÁRIO Ligia Gomes Elliot A série em 2023 Apresentação Referências CAPÍTULO 1 O estudo CAPÍTULO 2 Avaliação de desempenho profissional no setor público no Brasil e na UFRJ Política e avaliação de desempenho profissional na esfera federal Modelo de avaliação 360 graus Avaliação de desempenho profissional na UFRJ e o sistema avades Tecnologias de apoio à avaliação de desempenho CAPÍTULO 3 Procedimentos metodológicos Abordagem avaliativa Avaliação da experiência do usuário: seleção e caracterização do instrumento Avaliação da experiência do usuário: adaptação do instrumento Adaptação de fatores Adaptação dos itens e de outras partes do instrumento Validações por painéis de especialistas CAPÍTULO 4 Resultados e conclusões Resultados das validações Resultados da validação das descrições dos fatores (PARTE I) Resultados da validação dos itens (PARTE II) Resultados da Validação Técnica Versão final do instrumento Instrumento de avaliação da experiência do usuário do sistema AVADES (Adaptação do UX-Tips Versão 2) Apresentação Instruções gerais Informações técnicas complementares CAPÍTULO 5 Considerações e recomendações Lucí Hildenbrand Ovidio Orlando Filho O mérito do estudo avaliativo Renato Miguel de Moraes A experiência do autor da dissertação Referências Sobre os autores e a autora Índice remissivo

eBook gratuito disponível nas plataformas

Venda e distribuição nacional de livros impressos