Adoção de práticas lean em Unidades Básicas de Saúde de Macaé

Organizadoras: Ligia Gomes Elliot, Ligia Silva Leite

Autores: Alexandre Beraldi Santos, Ovidio Orlando Filho

Superar os desafios relacionados a um melhor desempenho organizacional é uma característica comum a órgãos públicos e de caráter privado. Busca-se servir os clientes com presteza e qualidade, por meio de práticas eficientes. Nesse sentido, o presente estudo propôs avaliar a adoção de práticas da abordagem Lean em três Unidades Básicas de Saúde do Município de Macaé, Rio de Janeiro.

ISBN: 978-65-88285-71-8 (eBook)

DOI: 10.31560/pimentacultural/2020.718

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CAPÍTULOS:

Apresentação
a Série em 2020


O estudo
Alexandre Beraldi Santos
Ovidio Orlando Filho


Capítulo 1
A atenção primária na oferta da saúde pública no brasil: problematização
Capítulo 2


Os desafios e oportunidades da gestão em saúde
Os desafios
As oportunidades


Capítulo 3
A maturidade organizacional
Os elementos organizacionais para maturidade


Capítulo 4
O Lean Healthcare

Capítulo 5
Os Modelos de Referência


Capítulo 6
Metodologia do estudo avaliativo

Questões avaliativas
Abordagem avaliativa
Método utilizado na avaliação
Os critérios estabelecidos para o estudo avaliativo
Os Critérios para definição do grau de maturidade
A coleta de dados


Capítulo 7
Apresentação e análise dos resultados
Cálculo dos indicadores relacionados à prática e à performance
Realização da analogia ao boxe
Aplicação do método grey para análise dos pontos fortes e fracos
Identificação dos pontos fortes e fracos
Os Pontos fortes e fracos da dimensão Medição, Análise e Gestão do Conhecimento
Pontos fortes e fracos da dimensão Foco na Força de Trabalho
Os Pontos fortes e fracos da dimensão Foco nas Operações

Os Pontos fortes e fracos da dimensão Resultado
Pontos fortes e fracos da dimensão Lean


Capítulo 8
Considerações finais


Capítulo 9
Mérito do estudo avaliativo
Atendimento aos padrões da Categoria de Utilidade
Atendimento aos padrões da categoria de Precisão


Capítulo 10
Experiência do autor da dissertação


Referências


Sobre os autores


Índice remissivo

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