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As temáticas abordadas neste livro partem de impressões do cotidiano e das formas como nos relacionamos com o mundo a partir de novas e velhas mídias. Apesar de as novas tecnologias terem proporcionado outra dinâmica na relação dos indivíduos com as mensagens, ainda é imprescindível observar como se dá o relacionamento dos produtos com os consumidores, ou seja, qual a experiência estabelecida nestas relações.
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