Gestão do conhecimento na educação a distância: práticas para o sucesso

Autores: Dafne Fonseca Alarcon e Fernando José Spanhol 

 

Este livro apresenta a criação de diretrizes para a implantação das Práticas de Gestão do Conhecimento (PGCs) no contexto da Educação a Distância (EAD), com foco no processo de produção de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs). Para a construção das diretrizes foram identificados, primeiramente, os Fatores Críticos de Sucesso e formulados, com base nesses fatores, o Modelo de EaD suportado por PGCs. Como resultado, foram identificadas (05) proposições, contendo (37) diretrizes para implantação da GC, cujo intuito está na melhoria da qualidade e sucesso nos serviços e projetos de EaD.

Editora: Pimenta Cutural (2015)

 

ISBNs:

978-85-66832-30-3 (Brochura)

978-85-66832-31-0 (eBook PDF)

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CAPÍTULOS:

 

Apresentação 

Prefácio 

 

1 O sistema de educação a distância 

1.1 Ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) 

1.2 O processo de produção de AVAs 

1.2.1 Análise 

1.2.2 Design 

1.2.3 Desenvolvimento 

1.2.4 Implementação 

1.2.5 Avaliação 

1.3 Equipes multidisciplinares 

 

2 O conceito da gestão do conhecimento 

2.1 Práticas de gestão do conhecimento 

2.1.1 Identificação do conhecimento 

2.1.2 Criação do conhecimento 

2.1.3 Armazenamento do conhecimento 

2.1.4 Compartilhamento de conhecimento 

2.1.5 Aplicação do conhecimento 

 

3 Metodologia 

3.1 Procedimentos metodológicos 

3.2 Pesquisa de campo e coleto de dados 

3.3 Elaboração do questionário estruturado 

3.4 Dimensão de análise e critérios 

3.5 Seleção da população alvo e áreas temáticas 

 

4 Percepção e análise dos resultados 

4.1 Análise dos critérios conceituais 

4.1.1 Prática de GC: Narrativas (Análise - ADDIE) 

4.1.2 Prática de GC: Localizador de Especialistas Análise - ADDIE)

4.1.3 Prática de GC: Brainstorming (Design- ADDIE) 

4.1.4 Prática de GC: Mapa do Conhecimento (Design - ADDIE) 

4.1.5 Prática de GC: Espaço Presencial Colaborativo (desenvolvimento - ADDIE) 

4.1.6 Prática de GC: Espaço Virtual Colaborativo (desenvolvimento- ADDIE) 

4.1.7 Prática de GC: Fórum de Discussão (implementação - ADDIE) 

4.1.8 Prática de GC: Comunidades de Prática (implementação - ADDIE) 

4.1.9 Prática de GC: Lições Aprendidas (Avaliação – ADDIE) 

4.2 Análise dos critérios operacionais 

4.2.1 Critério de qualidade 

4.2.2 Critério de custo 

4.2.3 Critério de tempo 

 

5 Diretrizes para a implantação de práticas de gestão do conhecimento na educação a distância 

5.1 Fatores críticos de sucesso 

5.2 Modelo de gestão do conhecimento na EaD 

5.3 Proposição das diretrizes 

5.3.1 Formalização da Gestão do Conhecimento 

5.3.2 Design de produtos e processos educacionais 

5.3.3 Capacitação da equipe em Gestão do Conhecimento 

5.3.4 Integração das PGCs no processo de EaD 

5.3.5 Avaliação da efetividade das PGCs 

 

Considerações finais 

Referências 

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