Conhecimento, inteligência e estratégia

Autor: Ronaldo Raemy Rangel

Segundo a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico – OCDE, 75% da riqueza do mundo é criada pelo conhecimento e que mais de 80% do valor é gerado pelo uso da inteligência empresarial.

As estratégias úteis são frutos da teoria do conhecimento e das ferramentas de inteligência. Apresentar algumas técnicas aplicadas é o objetivo do trabalho

ISBN:

978-65-5939-022-9 (brochura)
978-65-5939-021-2 (eBook)

DOI: 10.31560/pimentacultural/2020.212

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CAPITULOS:

Introdução: uma explicação necessária
Ronaldo Rangel


Capítulo 1
Gestão do Conhecimento para Inovação

Bases Conceituais da Gestão do Conhecimento
Conceitos Importantes para a Gestão do Conhecimento
Mensuração de Resultados na Gestão do Conhecimento
Tipos de inovação e seus impactos no ambiente de negócios 
Portfólio de Projetos de Inovação
Disseminação do Conhecimento
Comunidades de Práticas Compartilhadas
Banco de Ideias
Conhecimentos Críticos
Modelos de Maturidade de Gestão do Conhecimento
A Técnica Delphi – uma breve visão


Capítulo 2
Inteligência, Estratégia e Planejamento
Organizações e mudança planejada

Inteligência competitiva: conceito
Inteligência defensiva
Inteligência ofensiva
Inteligência para vigilância
Inteligência e informação
Complexidade e processo de tomada de decisão
Dados versus informação versus conhecimento
Conhecimento coletivo
Organização participativa
Esquema representativo


Capítulo 3
Fatores intervenientes no processo decisório
Modelos de tomada de decisão
Atalhos mentais
Caráter intertemporal da decisão


Capítulo 4
Fluxo da Informação
Funções dos fluxos de informação
Etapas do fluxo de informação
Gerenciamento da informação e tomada de decisão

Capítulo 5
Técnicas de coleta e processamento da informação
Complexidade das questões de informação
Apoio a decisões não programadas
Sinais fracos
Informações não disponíveis e não evidentes
Metodologia puzzle
Pertinência como critério de seleção da informação
Processamento da informação


Capítulo 6
Ações da área de TI na Inteligência
Suporte da área de TI
Ações da área de TI
Ferramentas de TI


Capítulo 7
Pertinência da informação em ambientes competitivos
Informações pertinentes
Informações orgânicas
Estado de prontidão
Análise do ambiente externo
Componentes do ambiente externo
Características dos componentes

Vetores do planejamento estratégico
Estágios do planejamento


Capítulo 8
Eficiência operacional versus vantagem estratégica
Exemplo de vantagem estratégica


Capítulo 9
Diretrizes organizacionais e ferramentas de análise ambiental
Definição do negócio


Capítulo 10
Ferramentas de análise ambiental
Conceito de mercado
Mercado relevante


Capítulo 11
Análise das cinco forças competitivas
Rivalidade entre concorrentes
Produtos substitutos
Ameaça de novos entrantes
Pressões competitivas


Capítulo 12
Distinção entre tendência e cenário
Técnicas de antecipação do futuro
Tendências

Problemas relacionados a projeção de tendências
Distúrbios e sazonalidades
Cenários
Técnicas de projeção: horizonte temporal
Objeto determinante
Exploração de dados
Cenários exploratórios
Metodologia para construção de cenários


Capítulo 13
Avaliação dos ambientes: questões críticas
Avaliação dos ambientes interno e externo
Fatores de competitividade
Estrutura do setor
Condutas típicas do setor
Analogia
Padrão da concorrência


Capítulo 14
Análise de turbulências e vulnerabilidades
Incertezas no ambiente externo
Turbulência e vulnerabilidade
Inteligência competitivas
Direções alternativas com base na análise SWOT
Interpretação da matriz SWOT
Direções alternativas da análise
Vantagens estratégicas
Miopia estratégica


Apêndice
TEXTOS COMPLEMENTARES
Neoconservadores e nova esquerda
Complexidade do ambiente, rent-seeking no Brasil e a esperança no caos
O destino da geopolítica da América Latina


Referências


Índice remissivo


Sobre o autor

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